Chia sẻ trải nghiệm thời trang

Sau khi nhận lại sản phẩm từ Người thuê, Người cho thuê có 24 giờ để kiểm tra và gửi khiếu nại nếu sản phẩm không còn như lúc giao. Lendi đối chiếu ảnh/video trước và sau khi thuê để đánh giá mức độ hư hại (nếu có). Dựa trên mức độ hư hại mà yêu cầu từ Người cho thuê, Lendi thực hiện khấu trừ tiền cọc của Người thuê và chi trả tới Người cho thuê. Với mức khiếu nại vượt mức tiền cọc, Lendi sẽ hỗ trợ giải quyết cùng Người cho thuê

Không cần. Bạn chỉ cần trả đồ trong tình trạng như khi sử dụng bình thường, gấp gọn, đóng gói đủ phụ kiện và quay video lúc đóng gói. Lendi khuyến cáo bạn không nên tự giặt hay là ủi, vì đồ hiệu thường có chất liệu cần xử lý chuyên biệt, tự giặt sai cách có thể gây hư hỏng và bị trừ cọc.

Tiền cọc được hoàn trả khi Người cho thuê xác nhận sản phẩm còn nguyên trạng, hoặc tự động sau 24 giờ kể từ khi đơn chuyển sang trạng thái Đã hoàn trả mà không có khiếu nại. Sau đó, tiền hoàn về phương thức thanh toán gốc. Nếu có khiếu nại, Lendi xử lý trong 48 giờ, trừ khoản đã được duyệt (nếu có) và hoàn phần còn lại.

Lendi xác thực sản phẩm theo nhiều lớp: - Định danh sản phẩm (bắt buộc): Người cho thuê kê khai đầy đủ thông tin, trả lời bộ câu hỏi tình trạng và tải 6 ảnh, 4 video theo quy chuẩn. Hệ thống xếp hạng tình trạng S/A/B/C, sau đó đội ngũ Lendi hậu kiểm trong 24 giờ làm việc và có thể yêu cầu bổ sung hoặc điều chỉnh hạng. - Tem "Lendi Verified": Mỗi sản phẩm được gắn một tem chip chống bóc riêng, bạn có thể chạm điện thoại để kiểm tra trong ứng dụng. - Kiểm định chuyên sâu (tùy chọn): qua đối tác Legit/Entrupy, Lendi rà soát lại kết quả trong 48 giờ. Đồng thời, Người cho thuê phải cam kết nguồn gốc sản phẩm. Hàng giả bị gỡ ngay và chịu chế tài, tài khoản có thể bị khóa.

Đăng sản phẩm hoàn toàn miễn phí. Bạn tự đặt giá thuê và tiền cọc. Lendi chỉ thu phí dịch vụ trên phí thuê khi đơn hoàn tất, chỉ từ 7.5% phí thuê.